某市科技局科技项目网络申报平台崩溃数据恢复
客户:某市科技局
服务器厂商:曙光
服务器型号:天阔服务器 A620r-G
磁盘阵列级别:RAID5
磁盘数量:8块
单盘容量:500GB
硬盘型号:ST3500514NS
硬盘接口:SATA
服务器故障现象:服务器支持8个SAS/SATA接口硬盘插槽,实际了使用8块 500G的希捷企业级SATA硬盘ST3500514NS,做的RAID5,划分成2个逻辑硬盘,安装的WINDOWS2003系统,运行的是全市科技项目申报网站平台,后台数据库为SQL SERVER 2005 已连续工作有5年多,存有历年全市科技项目申报数据,24小时不关机,周一上班时工作人员陆续收到各单位反应无法访问网站,到电信机房现场查看服务器发现6号盘,7号盘闪黄灯,断开服务器电源后重新开机,RAID卡检测时发现2个逻辑磁盘,但均显示OFFLINE,进入LSI MegaRAID WebBIOS控制界面发现6号,7号槽位硬盘丢失,VD0,VD1 offline,服务器无法进入操作系统启动界面。
服务方式:上门服务,整个恢复过程全部服务器托管的中国电信机房内完成,确保数据绝对保密。恢复结果:数据恢复100%恢复成功。
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