服务承诺

来源：SINODR赛诺德　时间：2018-09-08 19:19　浏览次数：次

SINODR赛诺德非常在意客户的口碑相传，我们的很多业务来自于老客户的转介绍，多年的服务器/磁盘阵列/专业高端存储数据恢复经验让我们更了解丢失重要数据的客户诉求，更懂得珍惜、爱护客户的存储设备，更明白数据对客户的重要意义。在此我们郑重向客户做出以下

服务承诺：

1. 免费咨询：提供专业的数据保护建议，保护好现场以免客户自行恢复过程中的一些错误操作导致数据真正永久丢失。
2. 免费检测 ：对客户送修过来的存储介质进行免费检测，判断故障，分析数据恢复的可能性。
3. 免费上门：对保密数据或大型存储不方便移动的情况，可提供有条件的免费的上门检测服务。
4. 免费备份：根据客户实际需求，我们可提供3天免费备份存储服务。 
5. 免费清洁：对送修的存储介质进行免费的清洁服务。
6. 可靠的服务流程：数据恢复前确定服务价格，不以各种理由在恢复过程中进行加价。
7. 放心的收费：数据恢复成功才收费，恢复不成功或客户不满意恢复结果分文不收。
8. 保密承诺： 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密。
9. 只读恢复：恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的始终保持在客户转交给我的状态。
10. 风险告知：事先会对客户告知可能的失败风险，让客户自行权衡是否要进行数据恢复服务。不会为了生意，昧着良心，轻易向客户做出任何情况都可以100%恢复的承诺。