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某云误删用户数据,导致其业务无法正常运行

某云一数据中心改造,需要将用户数据进行迁移。用户在该服务商使用了10台主机,要求搬迁6台,保留4台,但因为商务沟通问题,在只搬迁了6台主机的情况下,对客户原有全部历史数据执行了删除操作。基于此,导致客户4台主机数据丢失。(用户称:新业务搬迁了,老业务没有动,邮件清理新业务相关机器,结果把机器全给删除了)

 

事件后续:

 

  1. 4台主机中,有两台主机已经恢复到之前的数据(因为有备份),另外两台主机因为数据盘和系统盘放在一起,数据恢复情况非常糟糕,这也是后期导致问题的核心关键;

  2. 在数据恢复过程中,云服务商技术人员一直积极配合,用户也表示感谢,但因为两台主机的数据问题,导致目前业务正常运行过程中,不断有bug曝出,用户担心还有更大的业务隐患,要求云服务商大额赔偿;

 

最新消息,该云服务商已经与用户达成和解,并积极帮助客户恢复业务和数据。

本文转发自微信公众号:云头条

赛诺德数据恢复温馨提示:

  1. 云是服务商提供的服务器和网络设备,数据是自己的,不管是放在云上还是自己的存储设备上,都有可能因为某种意外因素导致数据丢失,一点要备份!一点要备份!一点要备份!
  2. 切勿像上面的客户那样,把数据盘和系统盘放在一起。
  3. 在没有备份的情况下,急需恢复数据,请联系当地专业的数据恢复公司进行帮助,避免错误的恢复过程导致数据永久丢失。